制作網站應該“以人為本”，只有把握好用戶的需求、習慣、動態，才能制作出用戶喜歡的網站。而網站策劃是網站建設的前提，因此在網站策劃時就應該對網站的用戶進行分析，考慮好用戶的需求，做到抓住用戶。
    不同的網站對于網站用戶分析數據的重點不同，但是所有的網站用戶分析都基于用戶屬性和用戶具體行為來展開的，進行各種關聯和邏輯的推理分析。從具體來說，主要的分析方法有如下幾個方面：
    1、用戶基本動作分析
    把網站用戶的所有行為動作進行分解，用戶在網站的行為是可以分解的，通過分解用戶的基本動作，提煉出分析單元，為分析用戶行為做好基礎性工作。
    所謂的用戶基本動作分解，就是把用戶在網站上的動作，分解到一個具體的點擊、上傳、瀏覽、試聽、下載、發帖、回復、購買、留言、投票、發短消息等行為單元。
    然后對基本動作單元進行歸類整理，比如上傳類的，上傳日志、照片、視頻、歌曲等等，比如瀏覽類，瀏覽照片、日志、視頻等，比如互動類的，留言、加好友、回帖等。對這些基本動作進行數量統計分析，得出每個類行為的數據總量，并得出用戶行為的相關總體數據。
    根據這些數據分析用戶的總體行為偏好，比如用戶最喜歡使用哪些產品，哪些服務，就像電視臺有很多欄目，而對每個欄目的收視率高低要進行排名、評估一樣，通過對用戶的這些數據分析，可以得出用戶對哪些內容或者服務的有偏好，從而發現用戶的行為特征。如果有些產品沒有達到預期的效果，可分析是不是哪個環節出了問題，或者還是這個產品本來就不是用戶所需要的。如果有些產品很受歡迎，則要去分析為什么受歡迎。這對于新產品的策劃、網站的推廣、設立什么樣的營銷措施都有非常直接而且是關鍵的參考作用。
    2、用戶軌跡分析法
    所謂用戶的軌跡分析，就是對用戶從登陸進來以后，考察其一系列的行為軌跡，這個行為軌跡基本上反應了網站用戶的核心需求。如果能把握用戶的行為軌跡數據，對于分析網站用戶行為具有很高的價值，可以通過用戶調查的方式來進行用戶的軌跡分析。